Ik ben al zo lang op zoek naar de MV van Bonusan. Ik kwam op de website van BDC terecht en zag dat de MV op voorraad waren. Ik besteld en betaald, de andere dag werd ik gebeld, dat de mv helaas niet op voorraad waren maar er misschien een aangebroken doosje nog in de koelkast lag. En dat lag er, ik kon dit aan gebroken doosje krijgen, er zaten nog voldoende mv in voor 3 weken. Dan zou het opgestuurd worden en ik alleen de verzendkosten betaal het aankoopbedrag heb ik terug gestort gekregen. Ik en mijn 14,5 jaar oude golden retriever Monty zijn super blij!!! Dank je wel 😃

Vriendelijk & goed!

Wauw! Wat een onwijs fijn persoon is Isabel. Ik heb haar vandaag pas voor het eerst gesproken, maar ze heeft een half uur lang!! gewoon vrijblijvend heel fijn meegedacht rondom waar ik nu goed aan doe met mijn hond qua voeding. Een nogal complex verhaal en ingewikkeld waar ik compleet aan onderdoor ging/ga. Liep compleet vast, en dan is het echt zoveel waard als iemand die er verstand van heeft even echt met je mee wil kijken en denken en er de tijd voor neemt. Mijn dank is groot!!

Ik kan alleen oordelen over online communicatie en online bestelling. Via de mail voedingsadvies gevraagd. Kreeg duidelijke en goede punten terug waar ik meteen iets mee kon. Heb in het verleden betaald voor voedingsadvies bij een bedrijf. Dat was echt slecht, bij bigdog was het 100x beter. Heb mijn eerste online bestellimg gedaan. Ook hierin fijne communicatie. Prijzen ben ik ook tevreden over. Mijn eerste indruk online winkel en klantenservice is erg goed 🙂 Binnenkort ook maar fysiek langs

Wat een fijne winkel om de beste snacks voor mijn hond te kopen. Genoeg om uit te kiezen.

Onze kat had problemen met zijn darmflora. Door het advies van het team van Big Dog is het verholpen en is hij helemaal de oude. Ze hebben onze een nieuw Noors merk voer (WOM Cat)gegeven om te proberen en ze zijn er gek op! Bedankt!

Very very good

Deskundig en meelevend.