¡Se busca empleado de tienda web!
¡Se busca empleado de tienda web!
Big Dog Company es una tienda especializada en alimentos ubicada en el corazón de Kralingen. Nos especializamos en alimentos naturales para perros y gatos y prestamos mucho cuidado y atención para brindar un asesoramiento nutricional personalizado y adecuado.
Big Dog Company consta de una tienda y una tienda online.
La venta a clientes y el asesoramiento nutricional se realizan en tienda, en horario de apertura, por teléfono y por correo electrónico. Además de que los clientes entran en la tienda, los pedidos también se reciben a través de la tienda web. Los pedidos online son preparados por el “Equipo de la tienda web”.
El servicio de recogida 24/7 es único en Big Dog: El cliente realiza el pedido, nosotros lo preparamos y le enviamos un código con el que puede recoger el pedido 24/7.
Los clientes también pueden elegir "entrega" o "envío por Postnl".
Buscamos un empleado entusiasta de la tienda web para nuestro equipo. Como empleado de la tienda web, usted es responsable del proceso de pedido y manipulación en la tienda web de la A a la Z. Esto incluye, entre otras cosas:
- Órdenes de impresión
- Recogida y manipulación cuidadosas de pedidos
- Comunicación con el cliente tanto por correo electrónico/app como por teléfono/en persona
- Entregar paquetes a Postnl de manera oportuna
- Asegúrese de que los bienes entrantes se procesen en la administración y se repongan/limpien en el lugar correcto.
- Comunicación con proveedores.
- Entrega de pedidos con la bicicleta de carga (eléctrica). (dentro de cierta área de código postal)
¿A quien estamos buscando?
- Alguien que realmente quiera trabajar en la industria animal.
- Un trabajador independiente y atento al detalle.
- Alguien a quien le gustaría trabajar 1 o 2 días a la semana, incluidos los sábados (vacaciones escolares incluidas).
- No tiene problemas con el trabajo físicamente exigente.
- Competente en holandés e inglés (hablado y escrito).
- No tiene problemas para hablar con los clientes por teléfono.
- Pre: Experiencia en una tienda/tienda web
- Habilidades informáticas generales.
¿Te acabamos de describir?
¡Coge tu bolígrafo y envíanos un bonito correo electrónico con CV y motivación!
Esto se puede enviar a info@bigdog.nl con el asunto: Vacante: Empleado de tienda web (m/f). ¡Nos vemos pronto en Big Dog!
¿Le gustaría saber más?:
¿Cómo es tu día en Big Dog?
Llegas antes de las 10:00 de la mañana, primero te preparas una buena taza de café o té y luego compruebas cuántos pedidos de la tienda web se han recibido. Simplemente revise el correo electrónico y cree un nuevo código para la recolección 24 horas al día, 7 días a la semana.
Tomamos una taza de café juntos, discutimos qué se puede hacer ese día y luego comenzamos a recoger los pedidos para los clientes. Usted clasifica los pedidos según la fecha/hora del pedido y la urgencia. Recogemos cuidadosamente los artículos pedidos, los preparamos e informamos al cliente por correo electrónico de que el pedido está listo. Al realizar el pedido, el cliente elige cómo quiere recibir su mercancía. (Considere las diferentes opciones: 24 horas al día, 7 días a la semana, Entrega, Enviar con PostNL).
En ocasiones los artículos pedidos no están en stock, informaremos al cliente por teléfono/email/whatsapp y buscaremos una solución adecuada junto con el cliente.
Cuando tu estómago empiece a burbujear, almorzaremos juntos.
Entretanto, nuestros proveedores también entregan las mercancías, que deben desembalarse, limpiarse y actualizarse el stock en nuestro sistema informático. También reenvasamos grandes cantidades de snacks/croquetas en cantidades más pequeñas y manejables para el cliente. Esto lo hacen todos, durante el día si es necesario.
¡Ups, ya son las 3:00 p.m.! ¡Nos aseguramos de que los paquetes de PostNL se entreguen a PostNL a más tardar a las 4:00 p.m. para que lleguen lo más rápido posible al afortunado comprador!
Cuando volvamos comprobaremos si se han recibido nuevos pedidos.
En Big Dog Company prometemos: "¡Todos los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. estarán listos el mismo día!"
Pero normalmente no hay más órdenes cuando nos vamos por la noche. Al final del día limpiamos juntos, terminamos el trabajo, damos una palmadita en la cabeza a los perros y nos volvemos a casa alrededor de las 6:00 p.m.