Pracownik sklepu internetowego poszukiwany!
Pracownik sklepu internetowego poszukiwany!
Big Dog Company to specjalistyczny sklep spożywczy zlokalizowany w samym sercu Kralingen. Specjalizujemy się w naturalnej żywności dla psów i kotów. Przywiązujemy dużą wagę do udzielania odpowiednich osobistych porad żywieniowych.
Firma Big Dog składa się ze sklepu internetowego oraz sklepu internetowego.
Sprzedaż do klientów oraz porady żywieniowe odbywają się w sklepie, w godzinach otwarcia, telefonicznie oraz mailowo. Oprócz tego, że klienci wchodzą do sklepu, zamówienia przyjmowane są również za pośrednictwem sklepu internetowego. Zamówienia internetowe przygotowywane są przez „Zespół Sklepu Internetowego”.
Usługa odbioru 24/7 jest wyjątkowa w Big Dog: Klient składa zamówienie, my je przygotowujemy i wysyłamy klientowi kod, za pomocą którego może on odebrać zamówienie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klienci mogą również wybrać opcję „dostawa” lub „wyślij pocztą”.
Do naszego zespołu poszukujemy entuzjastycznego pracownika sklepu internetowego. Jako pracownik sklepu internetowego jesteś odpowiedzialny za proces zamówienia i obsługi w sklepie internetowym od A do Z. Obejmuje to między innymi:
- Drukuj zamówienia
- Ostrożne kompletowanie i obsługa zamówień
- Komunikacja z klientem zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej/aplikacji, jak i telefonu/osobiście
- Dostarcz paczki do Postnl w odpowiednim czasie
- Dbaj o to, aby przychodzące towary były przetwarzane w administracji i uzupełniane/sprzątane we właściwym miejscu.
- Komunikacja z dostawcami
- Dostarczanie zamówień za pomocą (elektrycznego) roweru towarowego. (w określonym obszarze kodu pocztowego)
Kogo szukamy?
- Ktoś, kto naprawdę chce pracować w branży zwierzęcej
- Niezależny pracownik z dbałością o szczegóły
- Ktoś, kto chciałby pracować 1-2 dni w tygodniu, w tym soboty (włącznie z wakacjami szkolnymi)
- Nie ma problemów z pracą wymagającą wysiłku fizycznego
- Biegła znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego (w mowie i piśmie)
- Nie ma problemów z rozmową z klientami przez telefon
- Pre: Doświadczenie w sklepie/sklepie internetowym
- Ogólne umiejętności obsługi komputera
Czy właśnie cię opisaliśmy?
Łap za długopis, wyślij nam miłego maila z CV i motywacją!
Można to wysłać na adres info@bigdog.nl z tematem: Wakat: Pracownik sklepu internetowego (m/k). Do zobaczenia wkrótce w Big Dog!
Chcesz wiedzieć więcej?:
Jak wygląda Twój dzień w Big Dog?
Przychodzisz przed 10:00 rano, najpierw robisz sobie filiżankę dobrej kawy lub herbaty, a potem sprawdzasz, ile zamówień ze sklepu internetowego wpłynęło. Wystarczy sprawdzić e-mail i utworzyć nowy kod na odbiór 24/7.
Pijemy razem kawę, omawiamy, co można tego dnia zrobić, a następnie przystępujemy do zbierania zamówień dla klientów. Sortujesz zamówienia na podstawie daty/godziny zamówienia i pilności. Starannie zbieramy zamówione produkty, przygotowujemy je i informujemy mailowo Klienta, że zamówienie jest gotowe. Klient składając zamówienie wybiera w jaki sposób chce otrzymać swój towar. (Rozważ różne opcje: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dostawa, wysyłka pocztąNL.)
Czasami zamówionego towaru nie ma na magazynie, poinformujemy o tym klienta telefonicznie/e-mailem/Whatsappem i wspólnie z klientem poszukacie odpowiedniego rozwiązania.
Kiedy zacznie Ci bulgotać w brzuchu, zjemy razem lunch.
W międzyczasie nasi dostawcy dostarczają również towary, które należy rozpakować, oczyścić i zaktualizować stany magazynowe w naszym systemie komputerowym. Przepakowujemy również duże ilości przekąsek/ krokietów na mniejsze, łatwiejsze w obsłudze dla klienta. Robi to każdy, w razie potrzeby w ciągu dnia.
Ups, jest już 15:00! Zapewniamy, że paczki PostNL zostaną dostarczone do PostNL nie później niż o 16:00, aby jak najszybciej dotarły do szczęśliwego nabywcy!
Po powrocie sprawdzimy, czy wpłynęły jakieś nowe zamówienia.
W Big Dog Company obiecujemy: „Wszystkie zamówienia złożone do godziny 14:00 będą gotowe jeszcze tego samego dnia!”
Ale zwykle nie ma już żadnych zamówień, kiedy wychodzimy wieczorem.Na koniec dnia wspólnie sprzątamy, dokończymy pracę, pogłaszczemy psy po głowie i około 18:00 wracamy do domu!