Ζητείται υπάλληλος Webshop!
Ζητείται υπάλληλος Webshop!
Το Big Dog Company είναι ένα εξειδικευμένο κατάστημα τροφίμων που βρίσκεται στην καρδιά του Kralingen. Ειδικευόμαστε στη φυσική τροφή για σκύλους και γάτες και δίνουμε μεγάλη προσοχή και προσοχή στην παροχή κατάλληλων προσωπικών διατροφικών συμβουλών.
Η Big Dog Company αποτελείται από ένα κατάστημα και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.
Οι πωλήσεις σε πελάτες και οι διατροφικές συμβουλές πραγματοποιούνται στο κατάστημα, κατά τις ώρες λειτουργίας, μέσω τηλεφώνου και email. Εκτός από τους πελάτες που μπαίνουν στο κατάστημα, οι παραγγελίες λαμβάνονται επίσης μέσω του διαδικτυακού καταστήματος. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες προετοιμάζονται από την «Ομάδα του Webshop».
Η υπηρεσία συλλογής 24/7 είναι μοναδική στο Big Dog: Ο πελάτης παραγγέλνει, εμείς την προετοιμάζουμε και στέλνουμε στον πελάτη έναν κωδικό με τον οποίο μπορεί να παραλάβει την παραγγελία 24/7.
Οι πελάτες μπορούν επίσης να επιλέξουν ''παράδοση'' ή ''αποστολή με Postnl''.
Αναζητούμε έναν ενθουσιώδη υπάλληλο στο webshop για την ομάδα μας. Ως υπάλληλος του webshop είστε υπεύθυνος για τη διαδικασία παραγγελίας και διεκπεραίωσης στο ηλεκτρονικό κατάστημα από το Α έως το Ω. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
- Εκτύπωση παραγγελιών
- Προσεκτική παραλαβή και χειρισμός παραγγελιών
- Επικοινωνία με τον πελάτη τόσο μέσω email/app αλλά και τηλεφωνικά/προσωπικά
- Παραδώστε τα πακέτα στην Postnl έγκαιρα
- Βεβαιωθείτε ότι τα εισερχόμενα αγαθά υποβάλλονται σε επεξεργασία στη διαχείριση και ότι αναπληρώνονται/καθαρίζονται στο σωστό μέρος.
- Επικοινωνία με προμηθευτές
- Παράδοση παραγγελιών με το (ηλεκτρικό) ποδήλατο φορτίου. (εντός ορισμένης περιοχής ταχυδρομικού κώδικα)
Ποιον ψάχνουμε;
- Κάποιος που θέλει πραγματικά να εργαστεί στη βιομηχανία ζώων
- Ένας ανεξάρτητος εργαζόμενος με προσοχή στη λεπτομέρεια
- Κάποιος που θα ήθελε να εργάζεται 1-2 ημέρες την εβδομάδα συμπεριλαμβανομένων των Σαββάτων (συμπεριλαμβανομένων των σχολικών αργιών)
- Δεν έχει προβλήματα με σωματικά απαιτητική εργασία
- Άριστη γνώση Ολλανδικών και Αγγλικών (ομιλία και γραφή)
- Δεν έχει κανένα πρόβλημα να μιλήσει στους πελάτες μέσω τηλεφώνου
- Προ: Εμπειρία σε κατάστημα/webshop
- Γενικές γνώσεις Η/Υ
Μόλις σας περιγράψαμε;
Πάρτε το στυλό σας, στείλτε μας ένα ωραίο email με βιογραφικό και κίνητρο!
Αυτό μπορεί να σταλεί στη διεύθυνση info@bigdog.nl με θέμα: Κενή θέση: Υπάλληλος Webshop (m/f). Τα λέμε σύντομα, στο Big Dog!
Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα?:
Πώς είναι η μέρα σας στο Big Dog;
Μπαίνεις πριν τις 10:00 το πρωί, φτιάχνεις πρώτα ένα ωραίο φλιτζάνι καφέ ή τσάι και μετά βλέπεις πόσες παραγγελίες έχουν ληφθεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Απλώς ελέγξτε το email και δημιουργήστε έναν νέο κωδικό για συλλογή 24/7.
Πίνουμε ένα φλιτζάνι καφέ μαζί, συζητάμε τι μπορεί να γίνει εκείνη τη μέρα και μετά αρχίζουμε να μαζεύουμε παραγγελίες για τους πελάτες. Ταξινομείτε τις παραγγελίες με βάση την ημερομηνία/ώρα παραγγελίας και τον επείγοντα χαρακτήρα. Συλλέγουμε προσεκτικά τα παραγγελθέντα είδη, τα προετοιμάζουμε και ενημερώνουμε τον πελάτη μέσω email ότι η παραγγελία είναι έτοιμη. Κατά την παραγγελία, ο πελάτης επιλέγει πώς θέλει να παραλάβει τα αγαθά του. (Σκεφτείτε τις διαφορετικές επιλογές: 24/7, Παράδοση, Αποστολή με PostNL.)
Μερικές φορές τα παραγγελθέντα είδη δεν είναι σε απόθεμα, θα ενημερώσουμε τον πελάτη μέσω τηλεφώνου/email/whatsapp και θα αναζητήσετε την κατάλληλη λύση μαζί με τον πελάτη.
Όταν το στομάχι σας αρχίσει να αναβράζει, θα φάμε μαζί.
Στο μεταξύ, τα αγαθά παραδίδονται επίσης από τους προμηθευτές μας, αυτά πρέπει να αποσυσκευαστούν, να καθαριστούν και το απόθεμα στο σύστημα του υπολογιστή μας πρέπει να ενημερωθεί. Επίσης, επανασυσκευάζουμε μεγάλες ποσότητες σνακ/ κροκέτα σε μικρότερες, πιο διαχειρίσιμες ποσότητες για τον πελάτη. Αυτό γίνεται από όλους, κατά τη διάρκεια της ημέρας αν χρειαστεί.
Ωχ, είναι ήδη 15:00! Διασφαλίζουμε ότι τα πακέτα PostNL παραδίδονται στην PostNL το αργότερο στις 16:00, ώστε να φτάσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα στον τυχερό αγοραστή!
Όταν επιστρέψουμε θα ελέγξουμε αν έχουν ληφθεί νέες παραγγελίες.
Στην Big Dog Company υποσχόμαστε: «Όλες οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 14:00 θα είναι έτοιμες την ίδια μέρα!»
Αλλά συνήθως δεν υπάρχουν άλλες παραγγελίες όταν φεύγουμε το βράδυ.Στο τέλος της ημέρας καθαρίζουμε μαζί, ολοκληρώνουμε τη δουλειά, δίνουμε ένα χτύπημα στα σκυλιά στο κεφάλι και πηγαίνουμε σπίτι γύρω στις 18:00!