Lama

Fick fantastisk hjälp efter onormala blodprovsresultat hos veterinären; mycket engagerad och expertrådgivning! Hunden återhämtar sig snabbt efter att ha påbörjat en justerad kost. 5 rejäla stjärnor till hela teamet!

Bra utbud och ännu bättre råd på begäran. Rekommenderas starkt. Och inte bara för stora hundar, utan även för små eller medelstora :)

Professionella. Och väldigt flexibla. Fick fantastisk hjälp!

En mycket trevlig upplevelse som jag vill dela med er. Vår 5,5-åriga hund, Teun, hade dålig andedräkt, och under ett besök frågade jag Isabel om hon hade något för det. Innan hon sa något undersökte och observerade hon först Teun noggrant. Hon uteslöt nästan omedelbart ett tandproblem och letade efter orsaken mer i mag-tarmområdet. Hon rådde att ta ett omfattande blodprov hos veterinären så att en tydlig bild kunde bildas. Isabel misstänkte att Teun kunde ha B12-brist, och hon förutspådde det så väl. Det visade sig att Teun faktiskt hade B12-brist: en underaktiv sköldkörtel och betydligt förhöjda levervärden. Jag är så glad att jag följde hennes råd. Teun får B12 via injektioner. Han har märkbar nytta av detta, och den dåliga lukten från hans andedräkt har också minskat avsevärt. Det är väldigt trevligt att få ärliga och objektiva råd. Vår veterinär hade inte tänkt på detta. Tack, Isabel. Du är bäst och vilken fin butik du har med vackra produkter. Kärlek, Dimitri och Teun

Jag vill tacka er till hela teamet för snabb leverans, beställde hundmat på tisdagen, även om jag bor i Irland fick jag paketet på lördagen, bra jobbat, jag uppskattar det, tack 👏👏👏

Jag fick mycket expertråd om näring. Råden jag fick här satte äntligen veterinären på rätt spår. Tack vare en kombination av vitaminer och kost har jag en mycket gladare hund!

Bra och ansvarsfull mat och snacks

Även om vi är väldigt nöjda med vår veterinär fortsatte vi att kämpa med vår hund Pluto. Vi försökte och undvek allt, men det stackars djuret plågades ständigt av klåda och alla möjliga irritationer/smärtor efter att ha ätit. Till slut var vi vid våra vetts ända. Efter mer än 6 år med "färsk mat" bytte vi till allergivänligt torrfoder och sedan till kokt fläsk, men inget av det gav någon lindring. Till slut hamnade vi på Big Dog Company och beställde ankkött där. Han åt det motvilligt, och inte heller här blev det någon förbättring. På Big Dog Company kontaktade vi Isabel; hon analyserade situationen och kom med råd, bland annat om vitamin B, vilket tidigare hade avfärdats av veterinären. Vi fick också rådet att ta injektioner istället för tabletter. (Även om vi hade fått höra någon annanstans att detta faktiskt inte spelar så stor roll...) Sedan fick vi några – helt gratis! – råd om vissa klådstillande medel, fick rådet att sluta äta ankköttet, och fick till och med veta varför. Som grädde på moset fick vi lämna tillbaka det överblivna ankköttet. Eller frågade om vi ville "snälla betala hälften av fraktkostnaden". Nåväl, min fru och jag höll inte med om det; efter så mycket gratis rådgivning, ett bidrag till fraktkostnaderna utöver det, medan Isabel redan hade hjälpt oss så otroligt bra – och återigen, helt kostnadsfritt och med en stor dos "kärlek till sitt yrke" – med råd och praktisk hjälp. Vi ville (naturligtvis) betala hela fraktkostnaden. Och ytterligare 75 euro för allt besvär. Isabel vägrade dock att acceptera det: "Det är mitt jobb", hävdade hon. Sällan, om någonsin, har vi upplevt så mycket ovillkorligt engagemang som på Big Dog Company!