Artero

Čeprav smo z veterinarjem zelo zadovoljni, smo se še naprej borili z našim psom Plutom. Poskušali smo se vsemu izogibati, a ubogo žival je nenehno pestilo srbenje in vse vrste draženja/bolečin po jedi. Na koncu smo bili na koncu z živci. Po več kot 6 letih "sveže hrane" smo prešli na antialergijsko brikete in nato na kuhano svinjino, vendar nič od tega ni prineslo olajšanja. Na koncu smo končali v podjetju Big Dog Company in tam naročili račje meso. Jedel ga je nejevoljno in tudi tukaj ni bilo izboljšanja. V podjetju Big Dog Company smo stopili v stik z Isabel; analizirala je situacijo in pripravila nasvet, med drugim o vitaminu B, ki ga je veterinarka prej zavrnila. Svetovali so nam tudi injekcije namesto tablet. (Čeprav so nam drugje povedali, da to pravzaprav ni tako pomembno ...) Nato smo prejeli nekaj – vse brezplačno! – nasvetov glede določenih zdravil proti srbenju, svetovali so nam, naj nehamo jesti račje meso, in celo povedali so nam, zakaj. Za piko na i so nam dovolili vrniti ostanke račjega mesa. Ali pa vprašali, če bi "prosim plačali polovico stroškov pošiljanja". No, z ženo se s tem nisva strinjala; po toliko brezplačnih nasvetih, še prispevku k stroškom pošiljanja, medtem ko nama je Isabel že tako neverjetno dobro pomagala – in spet, popolnoma brezplačno in z veliko mero "ljubezni do svojega poklica" – z nasveti in praktično pomočjo. Želela sva (seveda) plačati celotne stroške pošiljanja. In dodatnih 75 evrov za vse težave. Vendar Isabel tega ni hotela sprejeti: "To je moje delo," je trdila. Redko, če sploh kdaj, sva doživela toliko brezpogojne predanosti kot pri Big Dog Company!

Izjemno prijazni do strank in zelo ustrežljivi. Vedno pripravljeni odgovoriti na vprašanja, izmenjati ideje in ponuditi nasvet.

Fantastična trgovina za male živali! Isabelle nam je izjemno pomagala pri našem psu Frankieju, ki je bil izbirčen jedec, a s pravimi nasveti zdaj neverjetno dobro je!

Zelo smo veseli, da smo šli k Isabelle and the Big Dog Company. Naša psička se že nekaj časa ni počutila dobro. Imela je eno težavo za drugo. Veterinar ni mogel veliko storiti, razen protibolečinskih zdravil in antibiotikov. Isabelle jo je opazovala in takoj posumila, v čem je težava (vključno s pomanjkanjem vitamina B12). Po pregledu pri veterinarju se je izkazalo, da je res. Po šesttedenskem zdravljenju z vitaminom B12 in spremenjeni prehrani imamo zdaj spet srečno psičko! Hvala, Isabel!

Zelo strokovna pomoč

Po mesecih muk in negotovosti glede hranjenja našega 13-mesečnega Jaxa sem Isabel poslala e-pošto prek njihove linije za prehranske nasvete. Kaj je najboljše za našega malčka? Na spletu je toliko možnosti, mnenj in komercialnih izdelkov za pse z alergijami. Od decembra 2025 sem po Isabelinem nasvetu prešla samo na konjsko meso. Brez dodatkov, brez aditivov. Končno se mu je koža umirila in ima zdravo blato. Ponovno je dobil okus za hrano in jo resnično želi jesti. Žal je shujšal za kilogram, zato mu je Isabel priporočila tudi testiranje vitamina B12. Dejansko ... poleg alergij na piščanca in fižol ima tudi pomanjkanje vitamina B12, kar prav tako prispeva k njegovim prejšnjim simptomom. Čudovito je bilo skupaj ugotoviti, kaj je zanj najboljše. Isabel ostaja vključena v ta proces, kar zelo cenim. Hvala za to!

Neverjetno sem zadovoljna s pomočjo in storitvami podjetja Big Dog Company in jih lahko 100 % priporočam! Izkazalo se je, da je moj pes alergičen na svojo hrano, in s pomočjo Isabel iz podjetja Big Dog Company je moj pes na novi dieti in je bil v hipu spet srečen in zdrav. Popolnoma fantastično!

Moram samo nekaj povedati! Z Bigdogom sem neverjetno zadovoljna! Že kar nekaj časa naročam pasjo hrano Riverwood pri Bigdogu in skozi leta je bila storitev resnično fantastična! Lahko samo rečem, da sem neverjetno zadovoljna! Nobena težava ali vprašanje ni odveč, ne glede na to, kako zasedeni so! Najlepša hvala, BigDog! Vsem vam želim čudovite počitnice! Hvala Isabel! Lep pozdrav, Chantal