Deși suntem foarte mulțumiți de medicul nostru veterinar, am continuat să ne chinuim cu câinele nostru Pluto. Am încercat și am evitat totul, dar bietul animal era constant chinuit de mâncărimi și tot felul de iritații/dureri după ce mânca. În cele din urmă, eram la capătul puterilor. După mai bine de 6 ani de „hrană proaspătă”, am trecut la crochete antialergice și apoi la carne de porc gătită, dar nimic nu ne-a oferit vreo ușurare. În cele din urmă, am ajuns la Big Dog Company și am comandat carne de rață acolo. A mâncat-o cu reticență și nici aici nu a existat nicio îmbunătățire. La Big Dog Company, am luat legătura cu Isabel; ea a analizat situația și a venit cu sfaturi, inclusiv despre vitamina B, care fusese anterior respinsă de medicul veterinar. De asemenea, ni s-a recomandat să apelăm la injecții în loc de tablete. (Chiar dacă ni s-a spus în altă parte că, de fapt, acest lucru nu contează atât de mult...) Apoi am primit câteva sfaturi - toate gratuite! - cu privire la anumite remedii anti-mâncărime, ni s-a recomandat să nu mai mâncăm carnea de rață și chiar ni s-a explicat de ce. Pe deasupra, ni s-a permis să returnăm carnea de rață rămasă. Sau ne-au întrebat dacă am putea „vă rugăm să plătim jumătate din costurile de transport”. Ei bine, eu și soția mea nu am fost de acord cu asta; după atâtea sfaturi gratuite, o contribuție la costurile de transport pe lângă toate acestea, în timp ce Isabel ne ajutase deja incredibil de bine - și, din nou, complet gratuit și cu multă „dragoste pentru profesia ei” - cu sfaturi și ajutor practic. Am vrut (firesc) să plătim integral costurile de transport. Și încă 75 de euro pentru toată problema. Cu toate acestea, Isabel a refuzat să accepte asta: „Asta e meseria mea”, a argumentat ea. Rareori, dacă vreodată, am experimentat atâta angajament necondiționat ca la Big Dog Company!
citește mai multcitește mai puțin