Spaghetti – Lam

Hoewel wij bijzonder content zijn met onze dierenarts, bleven we toch sukkelen met onze hond Pluto. Van alles geprobeerd én vermeden, maar het arme dier werd voortdurend geteisterd door jeuk, allerlei irritaties/pijntjes na het eten. Op het laatst waren we ten einde raad.Na ruim 6 jaar "vers voer" overgestapt op anti-allergie brokken, naar gekookt varkensvlees maar het bood allemaal geen soelaas. Uiteindelijk bij Big Dog Company uitgekomen en daar eendenvlees besteld. Dat at meneer met lange tanden op en ook hier geen verbetering.Bij Big Dog Company kwamen we in contact met Isabel; zij analyseerde de situatie en kwam met adviezen onder andere over vitamine B die eerder door de DA werden weggewuifd. Ook werd ons geadviseerd om voor injecties te gaan in plaats van tabletten. (Terwijl ons elders was verteld dat dit eigenlijk niet zoveel uitmaakt...) Toen nog wat -allemaal gratis!- advies gehad over bepaalde anti-jeukmiddelen, werd geadviseerd om te stoppen met het eendenvlees en ook nog waarom.Als klap-op-de-vuurpijl mochten we het eendenvlees wat over was retourneren. Of we "asjeblieft de helft van de verzendkosten wilden betalen."Nou daar waren mijn vrouw en ik het niet mee eens; na zoveel gratis advies ook nog eens een tegemoetkoming in de verzendkosten, terwijl Isabel ons al zo ontzetten goed -en nogmaals, geheel gratis en met heel veel "liefde voor haar vak"- met raad en daad had bijgestaan.Wij wilden (uiteraard) de volledige verzendkosten betalen. En nog € 75 extra voor alle gedane moeite.Dat weigerde Isabel echter aan te nemen: "Dat is mijn werk." beargumenteerde ze.Zelden tot nooit hebben wij zoveel onvoorwaardelijke betrokkenheid ervaren als bij Big Dog Company!

Mega klantvriendelijk en zo behulpzaam. Staan altijd voor je klaar bij vragen, om mee te denken en te adviseren.

Fantastische dierenwinkel! Isabelle heeft ons enorm geholpen met onze hond Frankie die een moeilijke eter was, maar met het juiste advies eet hij nu super goed!

Super blij dat we naar Isabelle en de Big Dog Company zijn gegaan. Onze hond zat al tijden niet lekker in haar vel. Ze had het ene na het andere. De dierenarts kon er niet veel mee, behalve pijnstilling en antibiotica kure . Isabelle observeerde haar en had direct een vermoeden wat het was (o.a. b12 tekort) Na een check bij de dierenarts bleek dat te kloppen. Een 6 weekse b12 kuur en aangepaste voeding verder hebben wij weer een blije hond! Dankjewel Isabel!

Zeer deskundige hulp

Na maanden tobben en onzekerheid met de voeding voor onze Jax van 13 maanden Isabel gemaild via hun voedingsadvies lijn. Wat is nou het beste voor ons mannetje. Online zoveel mogelijkheden, meningen en commerciële producten voor honden met allergieën. Sinds december 2025 op advies van Isabel over gestapt op enkel paardenvlees. Niks extra’s en geen toevoegingen. Eindelijk werd zijn huid rustig en kreeg hij goede ontlasting. Hij heeft weer smaak voor zijn eten en staat er echt om te springen. Helaas is hij wel een kilo afgevallen dus daarom ook op advies van Isabel zijn vitamine B12 laten prikken. Inderdaad… naast zijn allergieën voor kip en bonen ook een vitamine B12 te kort wat dus ook past bij zijn eerdere klachten. Heel fijn om dit samen uit te zoeken wat het beste is voor hem. Isabel blijft nog steeds betrokken in dit proces wat ik erg fijn vind. Dankjewel hiervoor!!

Ontzettend blij met de hulp en service van big dog company, en kan het 100% aanbevelen! Mijn hondje bleek allergisch te zijn geworden voor haar eten en met behulp van Isabel van big dog company zit mijn hondje op een nieuw dieet en was ze binnen no time weer haar blije gezonde zelf. Helemaal fantastisch dus!

Ik moet even iets kwijt! Ik ben zo super tevreden over Bigdog! Ik bestel al geruime tijd mijn hondenvoer Riverwood bij Bigdog en door de jaren heen is de service echt top!! Ik kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben!!! Geen probleem of vraag is teveel hoe druk ze het ook hebben! Heel erg bedankt BigDog! Ik wens jullie een fijne dagen toe! Dankjewel Isabel! Groetjes Chantal