Artero

Selv om vi er veldig fornøyde med veterinæren vår, fortsatte vi å slite med hunden vår Pluto. Vi prøvde og unngikk alt, men det stakkars dyret var konstant plaget av kløe og alle slags irritasjoner/smerter etter å ha spist. Til slutt var vi rådville. Etter mer enn 6 år med "fersk mat" byttet vi til allergivennlig tørrfôr og deretter til kokt svinekjøtt, men ingenting av det ga noen lindring. Til slutt endte vi opp hos Big Dog Company og bestilte andekjøtt der. Han spiste det motvillig, og heller ikke her var det noen bedring. Hos Big Dog Company tok vi kontakt med Isabel; hun analyserte situasjonen og kom med råd, blant annet om vitamin B, som tidligere hadde blitt avvist av veterinæren. Vi ble også rådet til å ta injeksjoner i stedet for tabletter. (Selv om vi hadde blitt fortalt andre steder at dette faktisk ikke spiller så stor rolle...) Så fikk vi noen – helt gratis! – råd angående visse kløestillende midler, ble rådet til å slutte å spise andekjøttet, og til og med fortalt hvorfor. Som kronen på verket fikk vi lov til å returnere det til oversblevne andekjøttet. Eller spurte om vi kunne «vær så snill å betale halvparten av fraktkostnadene». Vel, min kone og jeg var ikke enige i det; etter så mye gratis rådgivning, et bidrag til fraktkostnadene på toppen av det, mens Isabel allerede hadde hjulpet oss så utrolig bra – og igjen, helt gratis og med en stor dose «kjærlighet til yrket sitt» – med råd og praktisk hjelp. Vi ville (naturligvis) betale hele fraktkostnaden. Og ytterligere €75 for alt bryderiet. Isabel nektet imidlertid å akseptere det: «Det er jobben min», argumenterte hun. Sjelden, om noen gang, har vi opplevd så mye ubetinget engasjement som hos Big Dog Company!

Ekstremt kundevennlig og hjelpsom. Alltid klar til å svare på spørsmål, idémyldre og gi råd.

Fantastisk dyrebutikk! Isabelle hjalp oss enormt med hunden vår Frankie, som var kresen i matveien, men med de riktige rådene spiser han nå utrolig bra!

Vi er så glade for at vi dro til Isabelle and the Big Dog Company. Hunden vår hadde ikke følt seg bra en stund. Hun hadde det ene problemet etter det andre. Veterinæren kunne ikke gjøre stort med det, bortsett fra smertestillende og antibiotika. Isabelle observerte henne og mistenkte umiddelbart hva problemet var (inkludert B12-mangel). Etter en sjekk hos veterinæren viste det seg å stemme. Etter en seks ukers B12-kur og et modifisert kosthold har vi nå en lykkelig hund igjen! Takk, Isabel!

Svært eksperthjelp

Etter måneder med strev og usikkerhet rundt fôringen av vår 13 måneder gamle Jax, sendte jeg en e-post til Isabel gjennom deres ernæringsrådgivningslinje. Hva er best for den lille gutten vår? Det finnes så mange alternativer, meninger og kommersielle produkter for hunder med allergier på nettet. Siden desember 2025 har jeg, etter Isabels råd, byttet til kun hestekjøtt. Ingen ekstra tilsetningsstoffer. Endelig roet huden hans seg, og han hadde sunn avføring. Han har fått tilbake smaken på mat og er veldig ivrig etter å spise den. Dessverre gikk han ned et kilo, så Isabel anbefalte også å få vitamin B12-testet ham. Ja ... i tillegg til allergiene sine mot kylling og bønner, har han også vitamin B12-mangel, som også bidrar til hans tidligere symptomer. Det har vært fantastisk å finne ut sammen hva som er best for ham. Isabel er fortsatt involvert i denne prosessen, noe jeg setter stor pris på. Takk for dette!

Jeg er utrolig fornøyd med hjelpen og servicen fra Big Dog Company, og jeg kan anbefale dem 100%! Hunden min viste seg å være allergisk mot maten sin, og med hjelp fra Isabel fra Big Dog Company er hunden min på et nytt kosthold og var tilbake til sitt lykkelige, sunne jeg på kort tid. Helt fantastisk!

Jeg må bare si noe! Jeg er så utrolig fornøyd med Bigdog! Jeg har bestilt Riverwood-hundefôret mitt fra Bigdog en god stund nå, og servicen har vært helt fantastisk opp gjennom årene! Jeg kan bare si at jeg er utrolig fornøyd! Ingen problemer eller spørsmål er for mye, uansett hvor travelt de har det! Tusen takk, BigDog! Jeg ønsker dere alle en fantastisk ferie! Takk, Isabel! Hilsen, Chantal