Lama

Nors esame labai patenkinti savo veterinarijos gydytoju, toliau vargome su savo šunimi Plutonu. Bandėme visko vengti, bet vargšą gyvūną nuolat kamavo niežulys ir visokie dirginimai/skausmai po valgio. Galiausiai buvome visiškai išsekę. Po daugiau nei 6 metų „šviežio maisto“ perėjome prie antialerginio sauso ėdalo, o vėliau prie virtos kiaulienos, bet niekas nepadėjo. Galiausiai atsidūrėme „Big Dog Company“ parduotuvėje ir užsisakėme anties mėsos. Jis ją valgė nenoriai, ir čia taip pat nebuvo jokio pagerėjimo. „Big Dog Company“ parduotuvėje susisiekėme su Isabel; ji išanalizavo situaciją ir pateikė patarimų, įskaitant ir apie vitaminą B, kurį veterinaras anksčiau buvo atmetęs. Mums taip pat buvo patarta rinktis injekcijas, o ne tabletes. (Nors kitur mums buvo pasakyta, kad tai iš tikrųjų nėra taip svarbu...) Tada gavome keletą – visiškai nemokamų! – patarimų dėl tam tikrų priemonių nuo niežulio, patarta nebevalgyti anties mėsos ir netgi paaiškinta, kodėl. Be viso to, mums buvo leista grąžinti likusią anties mėsą. Arba paklausėme, ar nenorėtume „prašau apmokėti pusę siuntimo išlaidų“. Na, mudu su žmona su tuo nesutikome; po tiek daug nemokamų patarimų, dar ir prisidėjome prie siuntimo išlaidų, nors Isabel jau taip neįtikėtinai gerai mums padėjo – ir vėlgi visiškai nemokamai bei su didele „meile savo profesijai“ – patarimais ir praktine pagalba. Mes (žinoma) norėjome sumokėti visas siuntimo išlaidas. Ir papildomus 75 eurus už visas problemas. Tačiau Isabel atsisakė su tuo sutikti: „Toks mano darbas“, – ginčijosi ji. Retai, jei kada nors, esame patyrę tokį besąlygišką atsidavimą kaip „Big Dog Company“!

Labai draugiškas klientams ir paslaugus. Visada pasiruošęs atsakyti į klausimus, pasidalinti mintimis ir patarti.

Fantastiška naminių gyvūnėlių parduotuvė! Isabelle mums labai padėjo su mūsų šunimi Frankie, kuris buvo išrankus valgytojas, bet su tinkamais patarimais dabar jis valgo neįtikėtinai gerai!

Džiaugiamės, kad nuvykome į Isabelle and the Big Dog Company. Mūsų šuo jau kurį laiką nesijautė gerai. Jai prasidėjo viena liga po kitos. Veterinaras negalėjo daug ką padaryti, išskyrus skausmą malšinančius vaistus ir antibiotikus. Isabelle ją apžiūrėjo ir iš karto įtarė, kokia problema (įskaitant vitamino B12 trūkumą). Po veterinaro apžiūros paaiškėjo, kad tai tiesa. Po šešių savaičių vitamino B12 gydymo ir pakeistos dietos dabar vėl turime laimingą šunį! Ačiū, Isabelle!

Labai profesionali pagalba

Po kelių mėnesių vargo ir netikrumo maitinant mūsų 13 mėnesių Jaxą, parašiau Isabel el. laišką per jų mitybos patarimų liniją. Kas geriausia mūsų mažyliui? Internete yra tiek daug variantų, nuomonių ir komercinių produktų alergiškiems šunims. Nuo 2025 m. gruodžio mėn., Isabel patarimu, perėjau prie maisto tik su arkliena. Jokių priedų, jokių priedų. Galiausiai jo oda nurimo ir jis sveikai išmatuojasi. Jis atgavo skonį maistui ir tikrai noriai jį ėda. Deja, jis numetė kilogramą, todėl Isabel taip pat rekomendavo pasitikrinti dėl vitamino B12. Iš tiesų... be alergijos vištienai ir pupelėms, jam taip pat trūksta vitamino B12, kuris taip pat prisideda prie ankstesnių simptomų. Buvo nuostabu kartu išsiaiškinti, kas jam geriausia. Isabel ir toliau dalyvauja šiame procese, ir aš tai labai vertinu. Ačiū jums už tai!

Esu nepaprastai patenkinta „Big Dog Company“ pagalba ir aptarnavimu, ir galiu juos 100% rekomenduoti! Paaiškėjo, kad mano šuo alergiškas savo maistui, ir Isabel iš „Big Dog Company“ padedamas, mano šuo greitai perėjo prie naujos dietos ir vėl tapo laimingas ir sveikas. Absoliučiai fantastiška!

Tiesiog turiu kai ką pasakyti! Esu nepaprastai patenkinta „Bigdog“! Jau kurį laiką užsisakau „Riverwood“ šunų ėdalo iš „Bigdog“ ir per daugelį metų aptarnavimas buvo tikrai fantastiškas! Galiu tik pasakyti, kad esu nepaprastai patenkinta! Jokia problema ar klausimas nėra per daug, kad ir kokie užsiėmę jie būtų! Labai ačiū, „BigDog“! Linkiu jums visiems nuostabių švenčių! Ačiū, Izabelė! Pagarbiai, Šantal