Artero

Přestože jsme s naším veterinářem velmi spokojeni, s naším psem Plutem jsme se i nadále potýkali. Snažili jsme se všemu vyhýbat, ale chudák zvíře neustále trápilo svědění a nejrůznější podráždění/bolesti po jídle. Nakonec jsme byli na pokraji zoufalství. Po více než 6 letech „čerstvého krmiva“ jsme přešli na antialergické granule a poté na vařené vepřové maso, ale nic z toho nám neulevilo. Nakonec jsme skončili v Big Dog Company a objednali si tam kachní maso. Snědl ho neochotně a ani zde nedošlo k žádnému zlepšení. V Big Dog Company jsme se spojili s Isabel; analyzovala situaci a přišla s radami, včetně vitamínu B, který veterinářka dříve odmítla. Také nám bylo doporučeno pít injekce místo tablet. (I když nám jinde bylo řečeno, že na tom vlastně tolik nezáleží...) Pak jsme dostali několik – a to zcela zdarma! – rad ohledně určitých léků proti svědění, bylo nám doporučeno přestat kachní maso jíst, a dokonce nám bylo řečeno proč. A aby toho nebylo málo, směli jsme vrátit zbylé kachní maso. Nebo se zeptali, jestli bychom „prosím zaplatili polovinu nákladů na dopravu“. No, s tím jsme s manželkou nesouhlasili; po tolika bezplatných radách, ještě příspěvku na náklady na dopravu, když nám Isabel už tak neuvěřitelně dobře pomohla – a opět zcela zdarma a s velkou dávkou „lásky ke svému povolání“ – radami a praktickou pomocí. Chtěli jsme (přirozeně) zaplatit plné náklady na dopravu. A navíc 75 eur za všechny ty námahy. Isabel to však odmítla akceptovat: „To je moje práce,“ argumentovala. Jen zřídka, pokud vůbec někdy, jsme zažili takovou bezpodmínečnou oddanost jako ve společnosti Big Dog Company!

Extrémně přátelský k zákazníkům a velmi ochotný. Vždy připravený zodpovědět otázky, prodiskutovat nápady a nabídnout rady.

Fantastický zverimex! Isabelle nám neuvěřitelně pomohla s naším psem Frankiem, který byl vybíravý v jídle, ale se správnými radami teď jí neuvěřitelně dobře!

Jsme moc rádi, že jsme se obrátili na Isabelle and the Big Dog Company. Naše fena se už nějakou dobu necítila dobře. Měla jednu věc za druhou. Veterinář s tím nemohl moc dělat, kromě léků proti bolesti a antibiotik. Isabelle ji pozorovala a okamžitě měla podezření, v čem je problém (včetně nedostatku vitamínu B12). Po vyšetření u veterináře se ukázalo, že je to pravda. Po šestitýdenní léčbě vitamínem B12 a upravené stravě máme zase šťastného psa! Děkujeme, Isabel!

Velmi odborná pomoc

Po měsících potíží a nejistoty s krmením našeho třináctiměsíčního Jaxe jsem napsala Isabel e-mail prostřednictvím jejich linky pro výživové poradenství. Co je pro našeho malého chlapečka nejlepší? Na internetu je tolik možností, názorů a komerčních produktů pro psy s alergiemi. Od prosince 2025 jsem na Isabelinu radu přešla pouze na koňské maso. Žádné přísady, žádné aditiva. Konečně se mu uklidnila kůže a měl zdravou stolici. Znovu získal chuť na jídlo a opravdu ho chce jíst. Bohužel zhubl kilo, takže Isabel také doporučila nechat si otestovat vitamín B12. A skutečně... kromě alergie na kuře a fazole má také nedostatek vitamínu B12, což také přispívá k jeho předchozím příznakům. Bylo skvělé společně vymýšlet, co je pro něj nejlepší. Isabel se do tohoto procesu stále zapojuje, čehož si velmi vážím. Děkuji vám za to!

Jsem neuvěřitelně spokojená s pomocí a službami od společnosti Big Dog Company a můžu je na 100 % doporučit! Ukázalo se, že můj pes je alergický na krmivo, a s pomocí Isabel z Big Dog Company má můj pes novou stravu a během chvilky se vrátil ke svému šťastnému a zdravému já. Naprosto fantastické!

Musím jen něco říct! Jsem s Bigdogem neuvěřitelně spokojená! Už nějakou dobu si od Bigdogu objednávám krmivo pro psy Riverwood a v průběhu let byly služby opravdu fantastické! Mohu jen říct, že jsem neuvěřitelně spokojená! Žádný problém ani otázka není příliš velká, bez ohledu na to, jak moc mají práce! Moc děkuji, BigDog! Přeji vám všem krásnou dovolenou! Díky, Isabel! S pozdravem, Chantal